Simanungkalit, R. V., & Sugiharto, B. (2022). Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan pada PT. Indako Trading Coy Medan. Jurnal Ilmiah SP (Stindo Profesional), 8(3). Retrieved from https://journal.jurnalilmiahstieprof.ac.id/index.php/sp/article/view/47